أخبار عاجلة

مصر للطيران تتخطى بنجاح التدقيق السنوى لتحالف ستار للطيران تتخطى بنجاح التدقيق السنوى لتحالف ستار

للطيران تتخطى بنجاح التدقيق السنوى لتحالف ستار

فى إطار الآلية المتبعة فى تحالف ستار للمراجعة السنوية على الشركات الأعضاء بالتحالف والتأكد من التزام شركات الطيران بمستويات الخدمة والمشروعات الجديدة التى يطبقها تحالف ستار، تمكنت للطيران من تحقيق نتائج إيجابية فى جميع عناصر التدقيق التى تمت مطابقتها بمبنى الركاب رقم (3) بمطار القاهرة الدولى وبالمبنى الإدارى لمصر للطيران.

وقد شملت المجالات التى تمت مراجعتها خدمة الركاب بصالات السفر والوصول واستراحات المطار والخدمات الأرضية ومناولة الحقائب والدعاية والإعلام والتجارة الإلكترونية ومركز الاتصالات الـCall center والعلامة التجارية والإدارة العامة للعائد والتسعير وبرنامج الولاء.

من جانبه صرح صفوت مسلم، رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، بأن "مصر للطيران حريصة على تطبيق أفضل المعايير الدولية فى مجال خدمة العملاء فى جميع إجراءات العمل، مما ساعدها فى الانضمام إلى تحالف ستار العالمى فى عام 2008، وأن الشركة ملتزمة بتطبيق هذه الإجراءات التى تتوافق مع سياسة التحالف، بما يؤكد على مكانة مصر للطيران فى مجال الطيران حول العالم".

وأضاف مسلم أن مصر للطيران تعمل فى الوقت الحالى على إطلاق عدد من المشروعات الإلكترونية الحديثة التى تجعل رحلات عملائنا أكثر سهولة وراحة والتى سيتم الإعلان عنها على مدار الفترة القريبة المقبلة".

وقد حضرت إلى القاهرة لجنة مراجعة معتمدة من تحالف ستار رافقها خلال الزيارة فريق عمل من مصر للطيران، وقامت بمراجعة عناصر الخدمة بمصر للطيران، وفى نهاية الزيارة عقدت اجتماعا مع فريق عمل مصر للطيران لعرض نتائج المراجعة برئاسة محمد العبادى رئيس قطاع التحالفات بالشركة القابضة لمصر للطيران.

وأثنت خلال الاجتماع على أداء فرق العمل والمستوى المشرف الذى ظهر به جميع الأفراد فى خلال إجراءات المراجعة وتعاون جميع الجهات لاستكمال إجراءات المراجعة.

اليوم السابع

أضف تعليق

أحدث الاخبار

سيول: المباحثات مع كوريا الشمالية فرصة ينبغي الاستفادة منها بأفضل شكل

سيول: المباحثات مع كوريا الشمالية فرصة ينبغي الاستفادة منها بأفضل شكل

مخزونات الغاز الطبيعي الأمريكي تتراجع بأقل من التوقعات

مخزونات الغاز الطبيعي الأمريكي تتراجع بأقل من التوقعات

تقرير: "الهاكرز" استولوا على 14% من عملتي "بيتكوين" و"إيثريوم"

تقرير: "الهاكرز" استولوا على 14% من عملتي "بيتكوين" و"إيثريوم"

فيتش: الإصلاحات المالية بالسعودية ترفع الإيرادات الحكومية باستدامة

فيتش: الإصلاحات المالية بالسعودية ترفع الإيرادات الحكومية باستدامة

شيخ الأزهر: مؤتمر نصرة القدس يدعو لتحرك سريع لوقف تنفيذ قرار ترامب

شيخ الأزهر: مؤتمر نصرة القدس يدعو لتحرك سريع لوقف تنفيذ قرار ترامب

كيف يمكن للذكاء الاصطناعي إطالة عمر الإنسان؟

كيف يمكن للذكاء الاصطناعي إطالة عمر الإنسان؟

البيضاء : الجيش يهاجم جبلي البير وباعرف بناطع ويوقع قتلى بصفوف المليشيا

البيضاء : الجيش يهاجم جبلي البير وباعرف بناطع ويوقع قتلى بصفوف المليشيا

سفير المملكة يعلن عن بشرى سارة حول تأشيرات جديدة لليمنيين

سفير المملكة يعلن عن بشرى سارة حول تأشيرات جديدة لليمنيين

أول رسالة مؤثرة منسوبة لوزير الدفاع الصبيحي من معتقله في صنعاء.. النص

أول رسالة مؤثرة منسوبة لوزير الدفاع الصبيحي من معتقله في صنعاء.. النص

مصطفى حجازي في مؤتمر الأزهر: القدس لا تحتاج إلى الدهشة والتباكي

مصطفى حجازي في مؤتمر الأزهر: القدس لا تحتاج إلى الدهشة والتباكي