أخبار عاجلة

مصر للطيران تتخطى بنجاح التدقيق السنوى لتحالف ستار للطيران تتخطى بنجاح التدقيق السنوى لتحالف ستار

للطيران تتخطى بنجاح التدقيق السنوى لتحالف ستار

فى إطار الآلية المتبعة فى تحالف ستار للمراجعة السنوية على الشركات الأعضاء بالتحالف والتأكد من التزام شركات الطيران بمستويات الخدمة والمشروعات الجديدة التى يطبقها تحالف ستار، تمكنت للطيران من تحقيق نتائج إيجابية فى جميع عناصر التدقيق التى تمت مطابقتها بمبنى الركاب رقم (3) بمطار القاهرة الدولى وبالمبنى الإدارى لمصر للطيران.

وقد شملت المجالات التى تمت مراجعتها خدمة الركاب بصالات السفر والوصول واستراحات المطار والخدمات الأرضية ومناولة الحقائب والدعاية والإعلام والتجارة الإلكترونية ومركز الاتصالات الـCall center والعلامة التجارية والإدارة العامة للعائد والتسعير وبرنامج الولاء.

من جانبه صرح صفوت مسلم، رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، بأن "مصر للطيران حريصة على تطبيق أفضل المعايير الدولية فى مجال خدمة العملاء فى جميع إجراءات العمل، مما ساعدها فى الانضمام إلى تحالف ستار العالمى فى عام 2008، وأن الشركة ملتزمة بتطبيق هذه الإجراءات التى تتوافق مع سياسة التحالف، بما يؤكد على مكانة مصر للطيران فى مجال الطيران حول العالم".

وأضاف مسلم أن مصر للطيران تعمل فى الوقت الحالى على إطلاق عدد من المشروعات الإلكترونية الحديثة التى تجعل رحلات عملائنا أكثر سهولة وراحة والتى سيتم الإعلان عنها على مدار الفترة القريبة المقبلة".

وقد حضرت إلى القاهرة لجنة مراجعة معتمدة من تحالف ستار رافقها خلال الزيارة فريق عمل من مصر للطيران، وقامت بمراجعة عناصر الخدمة بمصر للطيران، وفى نهاية الزيارة عقدت اجتماعا مع فريق عمل مصر للطيران لعرض نتائج المراجعة برئاسة محمد العبادى رئيس قطاع التحالفات بالشركة القابضة لمصر للطيران.

وأثنت خلال الاجتماع على أداء فرق العمل والمستوى المشرف الذى ظهر به جميع الأفراد فى خلال إجراءات المراجعة وتعاون جميع الجهات لاستكمال إجراءات المراجعة.

اليوم السابع

أضف تعليق

أحدث الاخبار

هل تنجح جهود القاهرة في توحيد المؤسسة العسكرية بليبيا؟

هل تنجح جهود القاهرة في توحيد المؤسسة العسكرية بليبيا؟

الإمارات تشيد بتوجيهات الملك سلمان بشأن قضية خاشقجي

الإمارات تشيد بتوجيهات الملك سلمان بشأن قضية خاشقجي

البحرين: السعودية ستبقى دولة العدالة والقيم والمبادئ

البحرين: السعودية ستبقى دولة العدالة والقيم والمبادئ

لعلهم يفقهون - الشيخ خالد الجندي: الإسلام دين بني على التماس الأعذار للناس

لعلهم يفقهون - الشيخ خالد الجندي: الإسلام دين بني على التماس الأعذار للناس

لعلهم يفقهون - الشيخ خالد الجندي: الدين ليس له معيار عام

لعلهم يفقهون - الشيخ خالد الجندي: الدين ليس له معيار عام

راموس: إقالة المدرب ليست من اختصاصي.. ولكني أفصح عن رأيي للرئيس

راموس: إقالة المدرب ليست من اختصاصي.. ولكني أفصح عن رأيي للرئيس

مباشر في إنجلترا – سيتي (3) بيرنلي (0) هدفان متتاليان يقتلان الضيوف.. وعودة دي بروين

مباشر في إنجلترا – سيتي (3) بيرنلي (0) هدفان متتاليان يقتلان الضيوف.. وعودة دي بروين

بعثة المصري تصل الكونغو.. 19 لاعبا بقائمة الفريق للقاء فيتا كلوب

بعثة المصري تصل الكونغو.. 19 لاعبا بقائمة الفريق للقاء فيتا كلوب

بنود عمومية الأوليمبية.. طلب رفع الحصانة ضمن العقوبات المقترحة ضد مرتضى وشكوى لـ السيسي

بنود عمومية الأوليمبية.. طلب رفع الحصانة ضمن العقوبات المقترحة ضد مرتضى وشكوى لـ السيسي

دمشق تطالب الأمم المتحدة بمحاسبة التحالف الدولي

دمشق تطالب الأمم المتحدة بمحاسبة التحالف الدولي

Zanobya Magazine