أخبار عاجلة

حمل الكهرباء المتوقع اليوم 29 ألفا و400 ميجاوات

أ ش أ

ذكرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس الجمعة وأن الأقصى المتوقع اليوم السبت يبلغ 29 ألفا و400 ميجاوات مقابل 28 ألف ميجاوات أمس الذي بلغ فيه الحمل الأدنى 22 ألفا و675 ميجاوات.

وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قد قامت بتفعيل عدد من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى،وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول.

ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين، تقدم الوزارة خدمة العملاء بالكهرباء “كول سنتر”، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وتم تعهيد هذه الخدمة إلى إحدى الشركات المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال بهدف تقديم خدمة طبقا للمعايير العالمية حيث تم الانتهاء من تفعيل الخدمة بجميع شركات التوزيع على جميع أنحاء الجمهورية..ويمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق “شكاوى فواتير الكهرباء” بهواتف .

وكالة أنباء أونا

أضف تعليق

أحدث الاخبار

تقرير: تشيلسي يوافق على انتقال كورتوا إلى ريال مدريد

تقرير: تشيلسي يوافق على انتقال كورتوا إلى ريال مدريد

“الصحة” تخصص خطا ساخنا للرد على استفسارات منتظرى إجراء الجراحات الحرجة

“الصحة” تخصص خطا ساخنا للرد على استفسارات منتظرى إجراء الجراحات الحرجة

بالفيديو.. مقطع مستفز لمنشد يغني سورة الفاتحة مع الموسيقى يثير غضبا في مصر

بالفيديو.. مقطع مستفز لمنشد يغني سورة الفاتحة مع الموسيقى يثير غضبا في مصر

حكم بقطع اليد والرجل ضد متهم بالحرابة والسرقة في صنعاء

حكم بقطع اليد والرجل ضد متهم بالحرابة والسرقة في صنعاء

أمير الشمالية يدعو الشباب للنهوض بمسؤولياتهم لتحقيق أهداف 2030

أمير الشمالية يدعو الشباب للنهوض بمسؤولياتهم لتحقيق أهداف 2030

ترمب ومدير المخابرات.. "أزمة ثقة" بعد قمة هلسنكي

ترمب ومدير المخابرات.. "أزمة ثقة" بعد قمة هلسنكي

«ديشامب».. «الديك الذهبى يصيح» (تقرير)

«ديشامب».. «الديك الذهبى يصيح» (تقرير)

تقرير – يتبقى شرط واحد قبل الإعلان الرسمي.. تشيلسي يوافق على انتقال كورتوا إلى ريال مدريد

تقرير – يتبقى شرط واحد قبل الإعلان الرسمي.. تشيلسي يوافق على انتقال كورتوا إلى ريال مدريد

مصر للطيران تبدأ إصدار تذاكر الحج.. وإقلاع أولى الرحلات 29 يوليو الجاري

مصر للطيران تبدأ إصدار تذاكر الحج.. وإقلاع أولى الرحلات 29 يوليو الجاري

روسيا قد تسمح للأهل بتعقب هواتف أطفالهم في حالات الطوارئ

روسيا قد تسمح للأهل بتعقب هواتف أطفالهم في حالات الطوارئ

Zanobya Magazine