أخبار عاجلة

حمل الكهرباء المتوقع اليوم 29 ألفا و400 ميجاوات

أ ش أ

ذكرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس الجمعة وأن الأقصى المتوقع اليوم السبت يبلغ 29 ألفا و400 ميجاوات مقابل 28 ألف ميجاوات أمس الذي بلغ فيه الحمل الأدنى 22 ألفا و675 ميجاوات.

وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قد قامت بتفعيل عدد من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى،وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول.

ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين، تقدم الوزارة خدمة العملاء بالكهرباء “كول سنتر”، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وتم تعهيد هذه الخدمة إلى إحدى الشركات المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال بهدف تقديم خدمة طبقا للمعايير العالمية حيث تم الانتهاء من تفعيل الخدمة بجميع شركات التوزيع على جميع أنحاء الجمهورية..ويمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق “شكاوى فواتير الكهرباء” بهواتف .

وكالة أنباء أونا

أضف تعليق

أحدث الاخبار

السجن المؤبد لـ” محمد بديع” و64 آخرين فى قضية “أحداث العدوة”

السجن المؤبد لـ” محمد بديع” و64 آخرين فى قضية “أحداث العدوة”

مقتل 5 عناصر من تنظيم داعش في الموصل

مقتل 5 عناصر من تنظيم داعش في الموصل

الاحتلال يعتقل 19 فلسطينيا في الضفة الغربية

الاحتلال يعتقل 19 فلسطينيا في الضفة الغربية

حكم لصالح زين العراق بإلغاء تغريمها 100 مليون دولار

حكم لصالح زين العراق بإلغاء تغريمها 100 مليون دولار

وداعا للصلع.. مادة عطرية تعيد الحياة إلى الشعر!

وداعا للصلع.. مادة عطرية تعيد الحياة إلى الشعر!

بلومبرغ: عقوبات واشنطن تساعد بوتين على تحقيق هدف يسعى إليه منذ 20 عاما!

بلومبرغ: عقوبات واشنطن تساعد بوتين على تحقيق هدف يسعى إليه منذ 20 عاما!

%11.5 زيادة في الصادرات المصرية لروسيا

%11.5 زيادة في الصادرات المصرية لروسيا

الكهرباء: الحمل المتوقع اليوم 28 ألفا و400 ميجاوات

الكهرباء: الحمل المتوقع اليوم 28 ألفا و400 ميجاوات

المالية تصدر كتابًا دوريًا بشأن تحصيل ضريبة القيمة المضافة من المحامين

المالية تصدر كتابًا دوريًا بشأن تحصيل ضريبة القيمة المضافة من المحامين

بيدرو: تشيلسي يشبه برشلونة الذي دربه جوارديولا

بيدرو: تشيلسي يشبه برشلونة الذي دربه جوارديولا

Zanobya Magazine