أخبار عاجلة

مركز «937» بالصحة تعامل مع 47 ألف اتصال خلال أسبوع مركز «937» بالصحة تعامل مع 47 ألف اتصال خلال أسبوع

مركز «937» بالصحة تعامل مع 47 ألف اتصال خلال أسبوع

واس (الرياض)

تلقى مركز 937 بوزارة الصحة خلال الأسبوع الماضي 4618 بلاغا، وتعامل مع 67 طلباً للنقل من مستشفى إلى آخر، فيما قدم المركز 25396 استشارة طبية خلال نفس الفترة، وبلغ مجموع المكالمات الواردة للمركز 47893 مكالمة، و 16921 استفسارا، و891 طلباً للإقلاع عن التدخين.

ويُقدم مركز 937 مجموعة من الخدمات المميزة، تشمل خدمة الاستفسارات عن الخدمات المقدمة من الوزارة، والاستفسار عن المعاملات الصادر والواردة للوزارة، وكذلك الخدمات الصحية، والاستشارات الطبية، وطلبات النقل بين المستشفيات حسب الحاجة الطبية، والبلاغات والشكاوى على جميع المنشآت الصحية الحكومية والخاصة، إذ يتلقى المركز جميع الاتصالات من المرضى في ما يخص الجانب الصحي الذي تُعنى به الصحة، إضافة إلى جميع الشكاوى والملاحظات على مدار الساعة، وتمريرها للإدارات المعنية المختصة بالوزارة وفروعها، إلى جانب تلقي جميع الاتصالات الطارئة والعاجلة ليكون بمثابة أذن صاغية للمرضى لمعرفة حاجاتهم ومتطلباتهم والعمل على تنفيذها.

ويُعد مركز خدمة 937 أحد أهم المبادرات في الصحة، ويهدف لتقديم الخدمات الطبية عبر الاتصال الهاتفي على المركز، ويمكن التواصل من خلال هذا الرقم من جميع أنحاء المملكة، إذ يقوم المركز على مبدأ الاستماع والاستجابة والتنفيذ والتحليل، كما يتم تقييم أداء المناطق في إغلاق البلاغات المقدمة من المواطنين، ومدى رضاهم عن الخدمات المقدمة، إذ ينشر هذا التقييم بشكل أسبوعي.


صحيفة عكاظ

أضف تعليق

أحدث الاخبار

رسميا – إقالة سامباولي من تدريب الأرجنتين

رسميا – إقالة سامباولي من تدريب الأرجنتين

وزير إسرائيلي: وقف إطلاق النار مع حماس "خطأ فادح"

وزير إسرائيلي: وقف إطلاق النار مع حماس "خطأ فادح"

بوتين: لروسيا أن تفخر بتنظيمها لكأس العالم ونشيد بأداء المنتخب الروسي

بوتين: لروسيا أن تفخر بتنظيمها لكأس العالم ونشيد بأداء المنتخب الروسي

رئيسة المجلس الأعلى لمنظمة المرأة العربية تزور مقر المنظمة بالقاهرة «صور»

رئيسة المجلس الأعلى لمنظمة المرأة العربية تزور مقر المنظمة بالقاهرة «صور»

«الاسد» يعتبر أن الانجازات العسكرية تمهد لنتائج سياسية لانهاء الحرب

«الاسد» يعتبر أن الانجازات العسكرية تمهد لنتائج سياسية لانهاء الحرب

«المصرية لنقل الكهرباء» توقع عقدين لمحطة إسنا وعدد 51 محول كهرباء

«المصرية لنقل الكهرباء» توقع عقدين لمحطة إسنا وعدد 51 محول كهرباء

ترامب يهنئ فرنسا لفوزها بكأس العالم: واحدة من أفضل التنظيمات على الإطلاق

ترامب يهنئ فرنسا لفوزها بكأس العالم: واحدة من أفضل التنظيمات على الإطلاق

وزيرة الصحة: لم أصدر قرارًا بإذاعة السلام الجمهوري.. لكنه سُنة حسنة

وزيرة الصحة: لم أصدر قرارًا بإذاعة السلام الجمهوري.. لكنه سُنة حسنة

عاجل..اخبار السعودية اليوم | النقل تحذر من التكيف الحركي

عاجل..اخبار السعودية اليوم | النقل تحذر من التكيف الحركي

بوتين: لروسيا أن تفخر بتنظيمها لكأس العالم ونشيد بأداء المنتخب الروسي

بوتين: لروسيا أن تفخر بتنظيمها لكأس العالم ونشيد بأداء المنتخب الروسي

Zanobya Magazine