أخبار عاجلة

مركز «937» بالصحة تعامل مع 47 ألف اتصال خلال أسبوع مركز «937» بالصحة تعامل مع 47 ألف اتصال خلال أسبوع

مركز «937» بالصحة تعامل مع 47 ألف اتصال خلال أسبوع

واس (الرياض)

تلقى مركز 937 بوزارة الصحة خلال الأسبوع الماضي 4618 بلاغا، وتعامل مع 67 طلباً للنقل من مستشفى إلى آخر، فيما قدم المركز 25396 استشارة طبية خلال نفس الفترة، وبلغ مجموع المكالمات الواردة للمركز 47893 مكالمة، و 16921 استفسارا، و891 طلباً للإقلاع عن التدخين.

ويُقدم مركز 937 مجموعة من الخدمات المميزة، تشمل خدمة الاستفسارات عن الخدمات المقدمة من الوزارة، والاستفسار عن المعاملات الصادر والواردة للوزارة، وكذلك الخدمات الصحية، والاستشارات الطبية، وطلبات النقل بين المستشفيات حسب الحاجة الطبية، والبلاغات والشكاوى على جميع المنشآت الصحية الحكومية والخاصة، إذ يتلقى المركز جميع الاتصالات من المرضى في ما يخص الجانب الصحي الذي تُعنى به الصحة، إضافة إلى جميع الشكاوى والملاحظات على مدار الساعة، وتمريرها للإدارات المعنية المختصة بالوزارة وفروعها، إلى جانب تلقي جميع الاتصالات الطارئة والعاجلة ليكون بمثابة أذن صاغية للمرضى لمعرفة حاجاتهم ومتطلباتهم والعمل على تنفيذها.

ويُعد مركز خدمة 937 أحد أهم المبادرات في الصحة، ويهدف لتقديم الخدمات الطبية عبر الاتصال الهاتفي على المركز، ويمكن التواصل من خلال هذا الرقم من جميع أنحاء المملكة، إذ يقوم المركز على مبدأ الاستماع والاستجابة والتنفيذ والتحليل، كما يتم تقييم أداء المناطق في إغلاق البلاغات المقدمة من المواطنين، ومدى رضاهم عن الخدمات المقدمة، إذ ينشر هذا التقييم بشكل أسبوعي.


صحيفة عكاظ

أضف تعليق

أحدث الاخبار

هيئة المنطقة الاقتصادية الخاصة بالدقم تختتم حملتها الترويجية في الصين

هيئة المنطقة الاقتصادية الخاصة بالدقم تختتم حملتها الترويجية في الصين

25% ارتفاعا في إجمالي منتجات المصافي والصناعات البترولية بنهاية أغسطس

25% ارتفاعا في إجمالي منتجات المصافي والصناعات البترولية بنهاية أغسطس

مجلس محافظي البنك المركزي يرحب بمساعي اندماج عدد من المصارف

مجلس محافظي البنك المركزي يرحب بمساعي اندماج عدد من المصارف

المدعي العام يرعى تدشين مشروع الربط الإلكتروني بين “القوى العاملة” والادعاء العام

المدعي العام يرعى تدشين مشروع الربط الإلكتروني بين “القوى العاملة” والادعاء العام

أهالي 8 قرى بإزكي يطالبون استكمال إنارة شارع الشباك

أهالي 8 قرى بإزكي يطالبون استكمال إنارة شارع الشباك

أمين عام وزارة الخارجية يتسلم نسخاً من أوراق اعتماد السفير الكرواتي

أمين عام وزارة الخارجية يتسلم نسخاً من أوراق اعتماد السفير الكرواتي

مجلس الخدمة المدنية يناقش طلبات بعض الجهات الحكومية المتعلقة بالتعيين والتعاقدات في الوظائف الفنية

مجلس الخدمة المدنية يناقش طلبات بعض الجهات الحكومية المتعلقة بالتعيين والتعاقدات في الوظائف الفنية

وزير البلديات يتابع الخدمات والمشاريع البلدية والمائية بجنوب الباطنة

وزير البلديات يتابع الخدمات والمشاريع البلدية والمائية بجنوب الباطنة

الهجرة الدولية: 1220 عائلة نزحت من طرابلس خلال 48 ساعة

الهجرة الدولية: 1220 عائلة نزحت من طرابلس خلال 48 ساعة

تطاول وسباب بالمحكمة.. حفيد مؤسس الإخوان يهاجم ضحيته الجنسية

تطاول وسباب بالمحكمة.. حفيد مؤسس الإخوان يهاجم ضحيته الجنسية

Zanobya Magazine