أخبار عاجلة

مصر للطيران تتخطى بنجاح التدقيق السنوى لتحالف ستار للطيران تتخطى بنجاح التدقيق السنوى لتحالف ستار

للطيران تتخطى بنجاح التدقيق السنوى لتحالف ستار

فى إطار الآلية المتبعة فى تحالف ستار للمراجعة السنوية على الشركات الأعضاء بالتحالف والتأكد من التزام شركات الطيران بمستويات الخدمة والمشروعات الجديدة التى يطبقها تحالف ستار، تمكنت للطيران من تحقيق نتائج إيجابية فى جميع عناصر التدقيق التى تمت مطابقتها بمبنى الركاب رقم (3) بمطار القاهرة الدولى وبالمبنى الإدارى لمصر للطيران.

وقد شملت المجالات التى تمت مراجعتها خدمة الركاب بصالات السفر والوصول واستراحات المطار والخدمات الأرضية ومناولة الحقائب والدعاية والإعلام والتجارة الإلكترونية ومركز الاتصالات الـCall center والعلامة التجارية والإدارة العامة للعائد والتسعير وبرنامج الولاء.

من جانبه صرح صفوت مسلم، رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، بأن "مصر للطيران حريصة على تطبيق أفضل المعايير الدولية فى مجال خدمة العملاء فى جميع إجراءات العمل، مما ساعدها فى الانضمام إلى تحالف ستار العالمى فى عام 2008، وأن الشركة ملتزمة بتطبيق هذه الإجراءات التى تتوافق مع سياسة التحالف، بما يؤكد على مكانة مصر للطيران فى مجال الطيران حول العالم".

وأضاف مسلم أن مصر للطيران تعمل فى الوقت الحالى على إطلاق عدد من المشروعات الإلكترونية الحديثة التى تجعل رحلات عملائنا أكثر سهولة وراحة والتى سيتم الإعلان عنها على مدار الفترة القريبة المقبلة".

وقد حضرت إلى القاهرة لجنة مراجعة معتمدة من تحالف ستار رافقها خلال الزيارة فريق عمل من مصر للطيران، وقامت بمراجعة عناصر الخدمة بمصر للطيران، وفى نهاية الزيارة عقدت اجتماعا مع فريق عمل مصر للطيران لعرض نتائج المراجعة برئاسة محمد العبادى رئيس قطاع التحالفات بالشركة القابضة لمصر للطيران.

وأثنت خلال الاجتماع على أداء فرق العمل والمستوى المشرف الذى ظهر به جميع الأفراد فى خلال إجراءات المراجعة وتعاون جميع الجهات لاستكمال إجراءات المراجعة.

اليوم السابع

أضف تعليق

أحدث الاخبار

"مصر للبترول" و "بترونس" تبدأن تسويق منتجات في إفريقيا

"مصر للبترول" و "بترونس" تبدأن تسويق منتجات في إفريقيا

رابط جديد لاستقبال طلبات القطريين الراغبين في أداء الحج

رابط جديد لاستقبال طلبات القطريين الراغبين في أداء الحج

قبول استئناف ميلان.. الروسونيري يعود للدوري الأوروبي

قبول استئناف ميلان.. الروسونيري يعود للدوري الأوروبي

بالفيديو.. تشابك بالأيدي على الهواء بسبب الطلاق

بالفيديو.. تشابك بالأيدي على الهواء بسبب الطلاق

عملاق إنجليزي يبدأ التحرك لخطف نجم ريال مدريد

عملاق إنجليزي يبدأ التحرك لخطف نجم ريال مدريد

ترامب: العمل جار على عقد لقاء ثان مع بوتين والعلاقات معه أصبحت جيدة

ترامب: العمل جار على عقد لقاء ثان مع بوتين والعلاقات معه أصبحت جيدة

الرسوم الأميركية تخصم 6 مليارات يورو من الناتج الألماني

الرسوم الأميركية تخصم 6 مليارات يورو من الناتج الألماني

فنزويلا تهرب بذهبها من العقوبات الأمريكية إلى تركيا

فنزويلا تهرب بذهبها من العقوبات الأمريكية إلى تركيا

وفاة «ممرض الرياض».. و«الصحة» ناعية: كان مميزاً

وفاة «ممرض الرياض».. و«الصحة» ناعية: كان مميزاً

الفيصل يبحث الموضوعات المشتركة مع القنصل الصيني

الفيصل يبحث الموضوعات المشتركة مع القنصل الصيني

Zanobya Magazine