أخبار عاجلة

حمل الكهرباء المتوقع اليوم 29 ألفا و400 ميجاوات

أ ش أ

ذكرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس الجمعة وأن الأقصى المتوقع اليوم السبت يبلغ 29 ألفا و400 ميجاوات مقابل 28 ألف ميجاوات أمس الذي بلغ فيه الحمل الأدنى 22 ألفا و675 ميجاوات.

وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قد قامت بتفعيل عدد من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى،وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول.

ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين، تقدم الوزارة خدمة العملاء بالكهرباء “كول سنتر”، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وتم تعهيد هذه الخدمة إلى إحدى الشركات المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال بهدف تقديم خدمة طبقا للمعايير العالمية حيث تم الانتهاء من تفعيل الخدمة بجميع شركات التوزيع على جميع أنحاء الجمهورية..ويمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق “شكاوى فواتير الكهرباء” بهواتف .

وكالة أنباء أونا

أضف تعليق

أحدث الاخبار

تسلسل زمني - السوبر المصري السعودي.. أزمة بدأت قبل كأس العالم

تسلسل زمني - السوبر المصري السعودي.. أزمة بدأت قبل كأس العالم

ليبيا.. نزوح أكثر من 3 آلاف عائلة من طرابلس

ليبيا.. نزوح أكثر من 3 آلاف عائلة من طرابلس

آخر صيحات المخدرات في مصر.. ترويج عبر الفيسبوك

آخر صيحات المخدرات في مصر.. ترويج عبر الفيسبوك

فضل يوم عاشوراء- طريق النور-الشيخ أحمد صبري

فضل يوم عاشوراء- طريق النور-الشيخ أحمد صبري

بيدرو يرشح زميله للكرة الذهبية.. "يسجل ويصنع ويراوغ"

بيدرو يرشح زميله للكرة الذهبية.. "يسجل ويصنع ويراوغ"

لاعب ساسولو يرفض كشف تفاصيل اشتباكه مع كوستا "لم أكن عنصريا أبدا"

لاعب ساسولو يرفض كشف تفاصيل اشتباكه مع كوستا "لم أكن عنصريا أبدا"

المملكة

المملكة

«المالية» تصرف أوامر دفع بقيمة 560.8 مليار ريال خلال ثمانية أشهر

«المالية» تصرف أوامر دفع بقيمة 560.8 مليار ريال خلال ثمانية أشهر

الحرب التجارية والنظام الاقتصادي العالمي

الحرب التجارية والنظام الاقتصادي العالمي

50 مليون جنيه من الصندوق السعودي لدعم المشروعات المتوسطة بمصر

50 مليون جنيه من الصندوق السعودي لدعم المشروعات المتوسطة بمصر

Zanobya Magazine