أخبار عاجلة

حمل الكهرباء المتوقع اليوم 29 ألفا و400 ميجاوات

أ ش أ

ذكرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس الجمعة وأن الأقصى المتوقع اليوم السبت يبلغ 29 ألفا و400 ميجاوات مقابل 28 ألف ميجاوات أمس الذي بلغ فيه الحمل الأدنى 22 ألفا و675 ميجاوات.

وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قد قامت بتفعيل عدد من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى،وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول.

ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين، تقدم الوزارة خدمة العملاء بالكهرباء “كول سنتر”، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وتم تعهيد هذه الخدمة إلى إحدى الشركات المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال بهدف تقديم خدمة طبقا للمعايير العالمية حيث تم الانتهاء من تفعيل الخدمة بجميع شركات التوزيع على جميع أنحاء الجمهورية..ويمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق “شكاوى فواتير الكهرباء” بهواتف .

وكالة أنباء أونا

أضف تعليق

أحدث الاخبار

انسحاب آخر عناصر "وحدات الحماية" الكردية من منبج

انسحاب آخر عناصر "وحدات الحماية" الكردية من منبج

إعادة العَظَمة للأسد: هل يسلم ترامب سوريا

إعادة العَظَمة للأسد: هل يسلم ترامب سوريا

الإكوادور تجري محادثات سرية مع بريطانيا حول مصير أسانج

الإكوادور تجري محادثات سرية مع بريطانيا حول مصير أسانج

3 ساعات بين السلام والحرب

3 ساعات بين السلام والحرب

صحيفة: الأميران البريطانيان ويليام وتشارلز رفضا لقاء ترامب

صحيفة: الأميران البريطانيان ويليام وتشارلز رفضا لقاء ترامب

كيف تسلل الموساد إلى 32 خزنة ليسرق أسرار إيران النووية

كيف تسلل الموساد إلى 32 خزنة ليسرق أسرار إيران النووية

تعرف على أوقات رحلات الخطوط الجوية اليمنية اليوم

تعرف على أوقات رحلات الخطوط الجوية اليمنية اليوم

"أصيب بتضخم في الكبد ويحتاج إنقاذ فوري".. ثورة على "فيس بوك" لإنقاذ ابن الحديدة

"أصيب بتضخم في الكبد ويحتاج إنقاذ فوري".. ثورة على "فيس بوك" لإنقاذ ابن الحديدة

«التعليم» تحدد موعد بدء الدراسة (فيديو)

«التعليم» تحدد موعد بدء الدراسة (فيديو)

«التعليم» تقدم نصائح لطلاب الثانوية الراغبين في التظلم (فيديو)

«التعليم» تقدم نصائح لطلاب الثانوية الراغبين في التظلم (فيديو)

Zanobya Magazine